Không có cuộc bán hàng nào không bị từ chối. Lời từ chối cho thấy sự quan tâm của khách hàng và là biển chỉ đường giúp bạn từng bước kết thúc bán hàng. Thực tế, nếu không từ chối thì sẽ không có sự quan tâm. Nếu không có sự quan tâm sẽ không có cuộc bán hàng nào.
Nội dung:
+ Thời lượng: 01 ngày
+ Khái niệm và hiểu rõ bản chất của từ chối
+ Tầm quan trọng xử lý từ chối
+ Vấn đề không nằm ở “từ chối”
+ Nhận diện sự từ chối
+ Ứng xử với “từ chối”
+ Các “từ chối” phổ biến
+ Xử lý từ chối hiệu quả
+ Chuyển hóa tất cả từ chối thành các câu hỏi
+ Chuyển hóa tất cả từ chối thành lý do hợp lý
+ Lợi hại của sự khen ngợi lời từ chối
+ Thực hành đối luyện/ Đánh giá và chỉnh sửa
+ Tổng kết khóa học
Hãy đăng ký khóa hoạc qua hotline hoặc để lại các thông tin liên lạc, tôi sẽ liên hệ các bạn ngay khi có thể.